Strategic Center จัดอบรม : เทคนิคการสร้าง KPIs สำหรับหัวหน้างาน ( เทคนิคการสร้าง KPIs สำหรับหัวหน้างาน ) วันพูธที่ 11 พค.2559

   บทบาทที่สำคัญอย่างยิ่งอย่างหนึ่งของหัวหน้างานหรือผู้จัดการหน่วย และผู้บริหารฝ่ายต่าง ๆ นั่นก็คือ “ การกำกับผลปฏิบัติการปฏิบัติงานให้ลุล่วงตามแผนงานที่ตั้งไว้ ” หรือบรรลุเป้าหมายและทิศทางที่องค์กรมุ่งหวัง อาจมาจากวิสัยทัศน์จนถึงแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)รวมถึงแผนการดำเนินงาน (Action Plan) ของแต่ละส่วนงาน ทั้งนี้ KPIs (Key Performance Indicators) ได้กลายมาเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่องค์กรยุคใหม่ต่างให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ในการกำหนด KPIs ดังกล่าว ในฐานะที่เป็นเครื่องมือชี้วัดผลการปฏิบัติการ ดังนั้น การสร้าง KPIsที่สามารถชี้วัดผลการปฏิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นเรื่องที่หัวหน้างาน หรือผู้จัดการส่วนงานต่าง ๆ ต้องรู้ เพื่อกำหนด KPIs ให้ได้สอดคล้องกับแผนงานและกระบวนการทำงาน(Business Process) ของส่วนงานตน ในหลักสูตร “เทคนิคการสร้าง KPIs สำหรับหัวหน้าหน่วยงาน” นี้ ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงบทบาทของตนเองในการวัดและกำกับผลการปฏิบัติการ ของทีมงานของตน และเรียนรู้ในการกำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้อง เข้าใจถึงการหา Key Success Factor ในการทำงานงานของหน่วยงานตนจนถึงการสร้าง KPIs ที่มีประสิทธิภาพขึ้นมาได้

วัตถุประสงค์