ศิลปะการบังคับบัญชา และผลักดัน ให้ลูกน้องทำงานอย่างได้ผล (Arts of Effective Directing & Driving for Great Performance)

หัวหน้าหลายคน.....สั่งงานและผลักดันงานลูกน้อง “ไม่เป็น”
ไม่ติดตามควบคุมงาน
ไม่รู้จะใช้อำนาจปกครองลูกน้องอย่างไร
เป็นแต่หัวหน้าแบบ “ใจดี” ที่สร้างผลงานไม่ได้ตามเป้า
นานวันเข้า ลูกน้องขาดความศรัทธา
ลูกน้องหมดโอกาสเติบโต และเสียความสัมพันธ์การทำงาน
หากเป็นปัญหาแบบนี้ หลักสูตรของเราช่วยท่านได้....

    การสั่งงาน (Directing) การควบคุมงาน (Controlling) การติดตามงาน (Following) กับลูกน้อง ถือเป็นหน้าที่งานด้านการ บริหารจัดการงานสำคัญของผู้จัดการและหัวหน้างาน
ที่ต้องฝึกฝนทักษะความสามารถเนื่องจากเป็นทักษะที่มีต่อความสำเร็จและล้มเหลวในการทำงานตามเป้าหมายของหน่วยงานและขององค์กรอย่างมาก โดยเฉพาะในยุคที่มีคนทำงานหลากหลายช่วงวัยทำงานด้วยกัน
ประกอบกับผู้จัดการและหัวหน้างานยุคใหม่ มีความเชี่ยวชาญในงานแต่อาจจะขาดทักษะในการสั่งงาน ควบคุมและติดตามผลงานลูกน้องอย่างเป็นระบบ เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ก็ไม่สามารถใช้การบังคับบัญชาที่ต้องอาศัย
การใช้ทั้งพระเดชและพระคุณในการปกครองบังคับบัญชาควบคู่กันให้ได้ผล และไม่ถนัดกับการพูดคุยเพื่อผลักดันงานลูกน้อง ทำงานของตัวเองไป ในขณะที่ลูกน้องก็ทำงานของตนเองเสมือนหนึ่งต่างคนต่างทำงาน
เพื่อให้ปัญหาหรือข้อติดขัดเช่นนี้หมดไป ผู้จัดการและหัวหน้างานควรได้เรียนรู้ทักษะตามหลักสูตรนี้

ตัวอย่างหัวข้อเรียนรู้
บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานในการขับเคลื่อนผลงานลูกน้อง
ปัญหาในการปฏิบัติงานที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่พบในองค์กร
ลักษณะของการบังคับบัญชาที่ดีและข้อพึงระวัง
ทำความเข้าใจแนวทางการสื่อสารเพื่อการสั่งงาน ควบคุมและติดตามงาน
ศิลปะการใช้พระเดช/พระคุณเพื่อบริหารจัดการลูกน้อง
การจูงใจให้ลูกน้องทำงาน เป็นต้น

หัวข้อเรียนรู้ :
บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานในการขับเคลื่อนผลงานลูกน้อง
ปัญหาในการปฏิบัติงานที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่พบในองค์กรของเรา
  - การสั่งงานที่ผิดพลาดและไม่มีประสิทธิภาพ
  - การควบคุมที่ไม่มีประสิทธิภาพ
  - การติดตามงานที่ไม่ได้ผล
ลักษณะของการบังคับบัญชาที่ดีและข้อพึงระวัง
  - การสั่งงานและทำให้มั่นใจว่าลูกน้องเข้าใจงานที่สั่ง
  - การควบคุมเพื่อให้งานเป็นไปตามแผนปฏิบัติงาน
  - การติดตามงานเพื่อทราบความคืบหน้าและนำข้อมูลมาปรับปรุงงาน
ทำความเข้าใจแนวทางการสื่อสารเพื่อการสั่งงาน ควบคุมและติดตามงาน
  - ทบทวนสไตล์การทำงานลูกน้อง 4 แบบตาม DISC พร้อมประเมินตนเอง
  - เทคนิคการสั่งงานตามสไตล์ลูกน้อง
  - เทคนิคการติดตามและควบคุมที่มีประสิทธิภาพโดยอิงตามสไตล์ลูกน้อง
  - กรณีศึกษา : แนวทางการพัฒนาระบบติดตามและควบคุมงานเพื่อให้ได้ผลดีขึ้น
  - Role Playing : การสื่อสารที่ได้ใจลูกน้อง
  - การสื่อสารเพื่อการสั่งงานและการควบคุมที่มีประสิทธิภาพโดยอิงตามสไตล์ลูกน้อง
  - การติดตามงานที่แตกต่างกันตามสไตล์ลูกน้อง
ศิลปะการใช้พระเดช/พระคุณเพื่อบริหารจัดการลูกน้อง
  - อำนาจบังคับบัญชาและการลงโทษทางวินัยกับพนักงาน
  - ประเด็นเรื่องทำงานผิดพลาดบกพร่อง/พฤติกรรมไม่เหมาะสมกับการลงโทษทางวินัยกับพนักงาน
  - ตัวอย่างการสั่งลงโทษด้วยวาจาพนักงาน และกรณีตัวอย่าง การปรับปรุงผลงานของลูกน้องอย่างได้ผล
การจูงใจให้ลูกน้องทำงาน
  - ทำไมแรงจูงใจในการทำงานของลูกน้องจึงเป็นเรื่องสำคัญ
  - สร้างแรงจูงใจในการทำงานให้ลูกน้องด้วย DRIVE
  - การสะท้อนผลงานเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ลูกน้อง
  - ฝึกปฏิบัติ : พูดเพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับลูกน้อง
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้พร้อมถาม-ตอบ
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

วิธีการเรียนรู้ :
บรรยายอย่างย่อและซักถาม
อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
การระดมสมอง
กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ

วิธีการเรียนรู้ :
บรรยายอย่างย่อและซักถาม
อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
การระดมสมอง
กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ

วิทยากร :
อ.สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากร การขาย การตลาดและการบริการที่ประสบการณ์อย่างสูงในการฝึกอบรม/พัฒนาบุคลากรให้กับองค์กร
ในธุรกิจบริการและโรงงานอุตสาหกรรมในประเทศไทยจำนวนมาก

หมายเหตุ : 1) ราคาค่าอบรม/สัมมนารวมอาหารว่าง 2 มื้อ อาหารกลางวัน เอกสารประกอบการฝึกอบรม พร้อม Certificate of Learning
2) กรุณาชำระค่าบริการฝึกอบรม/สัมมนาล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ
3) กรณียกเลิกการอบรม กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ มิฉะนั้น จะต้องเสียค่าธรรมเนียม 30% ของอัตราค่าบริการ