มีค่าใช้จ่าย
Online Zoom การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า (9 ก.ค. 64 /9-16น.) อ.ประเสริฐ
อบรมวันที่ 09 กรกฎาคม 2564
จำนวนคนดู 1213 ครั้ง
ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน
· ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน
· เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า
· สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน
· ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ
· การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด
· เทคนิคบริหารความกดดัน
· หลัก 5 ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า
https://www.tesstraining.com
เรียนออนไลน์สด zoom ติดต่อสำรองที่นั่ง โทร 0988209929 คุณกุ้ง
หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
Tess Training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยสถาบันจะให้บริการใน 4 รูปแบบ คือ Public training, In-house Training...
เวลานับเป็นสิ่งที่มีค่าต่อกิจกรรมและเหตุการณ์ต่างๆ ที่ผ่านเข้ามาในชีวิตและการปฏิบัติงานของเราในองค์การต่างๆ นั้นพบว่า เวลามีส่วนสำคัญต่อการปฏิบัติงานมาก การบริหารเวลาที่่มีคุณภ...
เพื่อตอบโจทย์นี้จะต้องมีหัวข้อการอบรมที่มีองค์ความรู้เฉพาะสำหรับงานจัดซื้อโดยตรงและจะต้องถูกถ่ายทอดโดยมืออาชีพในงานจัดซื้อตัวจริงเราจึงได้จัดทำหลักสูตรการอบรมขึ้นมาที่มีชื่อว่า ...
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดอ...
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร In House & Public Training www.tesstraining.com Tel : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-mail: contact.tesstr@gmail.com Line id : @Tesstraini...
มาฟังตัวอย่างของการสร้าง brand ที่แข็งแรง ด้วย content ดี ๆ จนกลายเป็น brand story ที่เร้าใจ และสร้างสรรค์ชุมชนออนไลน์ที่เหนียวแน่นสุด ๆ
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี
Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.06 seconds.
เพิ่มสัมมนาของท่านฟรี กดที่นี่
Tags: tesstraining
