มีค่าใช้จ่าย

ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ. ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 29 เม.ย.63

อบรมวันที่ 29 เมษายน 2563
จำนวนคนดู 1486 ครั้ง
ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ. ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 29 เม.ย.63
หัวข้อเนื้อหา                    
เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ                    
·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ                    
·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ                    
·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ                    
·      Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ                    
กฏการบริการด้วยใจ                    
·      ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี                    
·      ทดสอบจิตบริการขั้นต้น                    
·      วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า                    
·      เทคนิคการยกระดับในการบริการ                    
·      workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ                    
Beyond Customer Service (BCS)                    
·      Service mind ไปสู่ Service Acting                    
·      การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ                    
·      CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

สอบถามจองอบรมได้ที่นี่ทุกวันโทร 0988209929 คุณกุ้ง 





คำค้นประกาศนี้ Tags: tesstraining

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

จะดีกว่าไหมถ้าองค์กรสามารถเรียนรู้และหาประโยชน์จากความแตกต่าง เพื่อก่อให้เกิดไอเดียใหม่ๆ สร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร มีการแบ่งปันองค์ความรู้ข้ามฝ่าย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเ...
ทุกองค์กรต่างให้ความสำคัญกับคนว่าเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าและเป็นส่วนสำคัญต่อการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทั้งในระยะสั้นและระยะยาว แต่กลับพบว่ามีองค์กรไม่มากนักที่จัดได้ว่าใ...
การจะเขียนรายงานการประชุมได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิผลนั้น ต้องอาศัยทักษะการฟังอย่างตั้งใจ การสรุปจับประเด็นสำคัญในแต่ละหัวข้อ หรือวาระที่มีการพูดคุยกัน และการถ่ายทอดป...
หลักสูตรนี้จะช่วยให้เข้าใจการแนวคิดการปรับปรุงงานแบบไคเซ็น เรียนรู้วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานไคเซ็นแนวทาง/เทคนิคการปรับปรุงงานด้วยเครื่องมือต่างๆ โดยมีตัวอ...
ขอเชิญอบรมหลักสูตร พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงาน ฉบับเบ็ดเสร็จในหลักสูตรเดียว (ปรับปรุงเนื้อหาล่าสุด 2566)
ขอเชิญผู้สนใจเข้าร่วมอบรมหลักสูตร “พื้นฐานการสร้างเขียนแบบ 3 มิติแบบพื้นผิว เพื่อการผลิตด้วย VISI” วันที่ 13 พฤศจิกายน 2558 เวลา 08.30-16.00 น. ณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร สนใจ...
เพื่อให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานสากล ISO 14001:2015 และนำมาประยุกต์ใช้ให้บรรลุผลตามนโยบายที่ประกาศไว้
เรียนรู้ข้อกำหนดมาตรฐาน FSSC22000 Version 5.1 อย่างมีประสิทธิภาพ #และโครงสร้างระดับสูงที่ได้มาตรฐาน ISO คุณจะได้เรียนรู้ในการตีความ การประยุกต์ใช้แนวคิดหลักและหลักการของมาตรฐานก...
เน้นปูพื้นให้ผู้เข้าอบรมเข้าในแนวคิดการจัดการคลังสินค้าที่ถูกต้องก่อน แล้วค่อยเข้าสู่แนวคิดของลีน และนำหลักการของลีนมาประยุกต์ใช้ในการจัดการคลังสินค้า