การพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและบริหารการเปลี่ยนแปลง

ในองค์กรของคุณ เคยเจอสถานการณ์เหล่านี้หรือไม่

   หัวหน้าไม่รู้บทบาทหน้าที่ มอบหมายงานสะเปะสะปะ

   หัวหน้าไม่รู้วิธีสอนงานลูกน้อง สื่อสารไม่รู้เรื่อง

   หัวหน้าขาดทักษะการวางแผน แก้ปัญหาไม่ถูกจุด

   ไม่กล้าที่จะ feedback ลูกน้องตรงๆได้ 

   ไม่กล้าที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับตัวตามสถานการณ์

หลักสูตร การพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและบริหารการเปลี่ยนแปลง จะทำให้ผู้อบรม

   รู้บทบาทหน้าที่ของผู้นำที่ดี โดยเฉพาะการวางแผน สั่งงาน มอบหมายงานรวมถึงติดตามงาน

   เพื่อฝึกทักษะการให้ feedback แก่ลูกน้อง

   เรียนรู้เทคนิคต่างๆที่จำเป็นในการบริหารงานคู่กับบริหารคน

   กล้าคิด กล้าทำ กล้าตัดสินใจเป็นที่รักของลูกน้องด้วยความมั่นใจ

หัวข้อหลักสูตร

ภาวะความเป็นผู้นำ

• กรอบความคิดและหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้นำ
• ผู้นำคือใคร และเกิดขึ้นได้อย่างไร
• ลักษณะของการเป็นผู้นำที่ดี
• หัวหน้ากับผู้นำแตกต่างกันอย่างไร
• ผู้นำยุคใหม่กับการเตรียมความพร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลง
• Activity I: แบบทดสอบจิตวิทยาของผู้นำ

เทคนิคการมอบหมายงานและติดตามผลให้ได้ดี

• ขั้นตอนการสั่งงาน(Directing)และมอบหมายงาน(Delegation)      ให้ได้ผลดี
• เทคนิคในการติดตามงาน (Following) ให้ได้ผล
• การเลือกใช้สไตล์ภาวะผู้นำให้เหมาะสมกับความพร้อมของลูกน้อง  
• กลยุทธ์การจูงใจให้ลูกน้องอยากทำงาน

Workshop & Brainstorm: ฝึกมอบหมายงานและติดตามผล

• Activity II: ช่วยกันทำ

เทคนิคการให้ Feedback 

• การให้และรับ Feedback
• หลักการ FISHs Principle 
• เทคนิคแซนด์วิช (Sandwich Technique) ในการให้ Feedback
• ตัวอย่างการให้ Feedback ด้วยเทคนิคแซนด์วิช
• เทคนิคแคร์ (CARE) ในการรับ Feedback   
• Workshop:  ฝึกให้และรับ feedback

ทักษะที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

• สื่อสารอย่างไรให้โดนใจและได้งาน
• ทักษะการสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นผู้อื่นในทีม
• ทักษะการทำงานเป็นทีม   
• การแก้ปัญหาและตัดสินใจ

รูปแบบการฝึกอบรม

-เปิดและปรับทัศนคติก่อนสร้างความตระหนักรู้ ก่อนนำสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตามวัตถุประสงค์

-เรียนรู้ผ่านรูปแบบวิธีการสอนที่หลากหลายผ่านกิจกรรมกลุ่ม/เกม/VDO/Case Study และWorkshop มากมาย ที่ให้ผู้เรียนเป็นศูนย์กลางในการเรียนรู้ (Activities Base Learning) และเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning)

-ผู้เรียนมีโอกาสได้ฝึกปฏิบัติจริงเพื่อให้เกิดทักษะก่อนนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง (Participative Techniques)

-เรียนรู้ผ่านรูปแบบการโค้ชชิ่ง ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาตัวเองอย่างยั่งยืน

-บรรยากาศการเรียนรู้เป็นแบบสนุกสนานและเป็นกันเอง ชวนติดตาม ไม่น่าเบื่อ เปิดโอกาสให้ผู้อบรมแสดงออก ตอบโต้พร้อมแสดงความคิดเห็น  เน้นการเรียนรู้ร่วมกัน สำรวจพฤติกรรมตนเองผ่านประสบการณ์จริง

หมายเหตุ: เนื้อหาสามารถปรับตามความเหมาะสมขององค์กรได้