มีค่าใช้จ่าย

อบรม Innovation Master Plan for Service Excellence สร้างความเป็นเลิศด้านงานบริการด้วยแผนแม่บทนวัตกรรม

อบรมวันที่ 14 พฤษภาคม 2558
จำนวนคนดู 1819 ครั้ง
อบรม Innovation Master Plan for Service Excellence สร้างความเป็นเลิศด้านงานบริการด้วยแผนแม่บทนวัตกรรม


อบรม Innovation Master Plan for Service Excellence สร้างความเป็นเลิศด้านงานบริการด้วยแผนแม่บทนวัตกรรม

การให้บริการที่ยอดเยี่ยม โดยสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและแปลกใหม่ให้กับลูกค้าย่อมไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่ต้องเกิดจากการนำแผนแม่บทนวัตกรรมผนวกเข้าไปกับแผนงานบริการในด้านต่างๆ ให้ครบถ้วน โดยเริ่มจากคนในองค์กรที่ต้องมีแนวคิดที่ไม่หยุดนิ่ง คิดนอกกรอบ และมีความคิดสร้างสรรค์เชิงกลยุทธ์ โดยให้ความสำคัญกับการทำงานด้วยความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้ามากกว่าการยึดตามคู่มือในการปฏิบัติงานเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้องค์กรต้องสร้างวัฒนธรรมให้พนักงานสามารถรักษาสมดุลระหว่างมาตรฐานการทำงานกับการหาแนวทางใหม่ๆ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบด้านการบริการ

หลักสูตรนี้ได้ถูกสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อที่จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมมองเรื่องนวัตกรรมเปลี่ยนไปจากเดิม สามารถเห็นความเชื่อมโยงของการสร้างแผนงานนวัตกรรมกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ รวมถึงเข้าใจในเรื่องนวัตกรรมในมิติที่หลากหลายและครบถ้วน ไม่ใช่เป็นเพียงแค่การสร้างไอเดียที่แปลกใหม่และแตกต่างเท่านั้น

หัวข้ออบรมสัมมนา
  1. Innovation Culture Assessment  การประเมินวัฒนธรรมนวัตกรรมขององค์กร
  2. 3 Roles of Innovation บทบาท 3 แบบที่สำคัญต่อการขับเคลื่อนนวัตกรรมองค์กร
  3. Innovation Service Excellence Development Plan แผนงานการพัฒนานวัตกรรมในการบริการ

คุณสิทธิเมธ ศลทอง (โค้ชเอก)

โค้ชที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ และ Neuroleadership Group

 ผู้ฝึกสอนที่ได้รับการรับรองจากสถาบันชั้นนำ เช่น Dale Cernegle

 ตัวแทน lnnovationlabs USA ในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว

 
วันที่ 14-15 พฤษภาคม 2558 เวลา 09.00-16.30น.
 
 
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
 
ผู้บริหาร

ผู้จัดการหรือหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง

ทีมงานนวัตกรรมหรืองานบริการ

 

ณ ห้องโอเมก้า ชั้น 6  โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพฯ (BTS อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ)
 

ราคา 22,000 บาท/ท่าน (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)


ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: ศูนย์วิเคราะห์ศักยภาพปัญญธารา (P-PAC)

ชื่อผู้ติดต่อ: ศูนย์วิเคราะห์ศักยภาพปัญญธารา (P-PAC)

อีเมล์: thanapakboocpall.co.th

เบอร์โทรศัพท์ :02-648-2994 





คำค้นประกาศนี้ Tags: สร้างความเป็นเลิศด้านงานบริการ, สิทธิเมธ ศลทอง

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักบริการ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งโดยตรงแบบเผชิ...
ศึกษา พื้นฐาน วิธีทำและส่วนประกอบการทำครีมบำรุงและเซรั่ม ลงมือทำครีมบำรุงหรือเซรั่ม พร้อมตัวอย่างผลิตภัณฑ์ เพื่อไว้ใช้หรือจำหน่าย
เป็นหลักสูตรที่ได้รับรองจากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) เมื่อจบหลักสูตรจะได้รับใบรับรองการจบหลักสูตร และมีสิทธิสอบใบอนุญาตเป็นผู้ดำเนินการในสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ประเภทกิจก...
การสัมผัสกับข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า เราจะเปลี่ยนข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้าเป็นพลัง ต้องรู้จักกับคำว่า “ไม่”
ช่วยให้ท่านได้ทราบถึงขั้นตอน แนวทาง และวิธีการตรวจนับได้อย่างถูกต้อง เพื่อลดปัญหาด้านต่างๆ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติ
ขอเชิญเข้าร่วมอบรมหลักสูตร “การประยุกต์ใช้งานระบบ PLC เบื้องต้น (MITSUBISHI PLC)” รุ่นที่ 16
ขอเชิญอบรม หลักสูตร “ เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์ใน 7 นาที ” 1 2 3 Salesหลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริงด้านการขายของวิทยากร รวมทั้งปัญหาของผู้เข้าอบรมที่เคยถามจึงถูกรวบร...
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและเขียน Quality Manual, Suppliers Manual, Procedure, Work Instruction etc. ด้านการควบคุมสารปนเปื้อนในผลิตภัณฑ์ภายในองค์กร, การรองรับการ Audit จากลูกค้า
ขอเชิญอบรม หลักสูตร เจาะลึกกระบวนการนำเข้า (Deep Import) #การนำเข้า ก็คือ การทำพิธีการศุลกากร ซึ่งจะต้องดำเนินการตามกฎระเบียบของกรมศุลกากรอย่างเคร่งครัด และการดำเนินนั้นมีขั้น...

ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี

Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.17 seconds.