Online Zoom การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า (วัน 14 ก.ย. 64 /09-16.00น.) อ.ประเสริฐ

การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด

·      เทคนิคบริหารความกดดัน

·      หลัก 5 ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า

·      กิจกรรม รับมือกับปัญหาลูกค้าผ่าน Case Study

การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด

·      การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา

TEL : 02-577-5369, 0988209929

www.tesstraining.com