

มีค่าใช้จ่าย
ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ.ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 22 ก.ค.63
| หัวข้อเนื้อหา | ||||||||||
| เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ | ||||||||||
| · ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ | ||||||||||
| · การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ | ||||||||||
| · ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ | ||||||||||
| · Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ | ||||||||||
| กฏการบริการด้วยใจ | ||||||||||
| · ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี | ||||||||||
| · ทดสอบจิตบริการขั้นต้น | ||||||||||
| · วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า | ||||||||||
| · เทคนิคการยกระดับในการบริการ | ||||||||||
| · workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ | ||||||||||
| Beyond Customer Service (BCS) | ||||||||||
| · Service mind ไปสู่ Service Acting | ||||||||||
|
· การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ สำรองที่นั่งโทร 0988209929 คุณกุ้ง |


