เพิ่มสัมมนาของท่านฟรี กดที่นี่
- อบรม IT, คอมพิวเตอร์
- อบรม การตลาด, การขาย
- อบรม วิชาชีพ, ชี้ช่องรวย
- อบรม หุ้น ทองคำ อสังหาฯ
- อบรม บริหาร, กลยุทธ์ธุรกิจ
- อบรม ภาษา, เรียนต่อ
- อบรม การพูด เจรจา ต่อรอง
- อบรม บัญชี, ภาษี, การเงิน
- อบรม พัฒนาบุคลิกภาพ
- หัวข้ออบรมที่น่าสนใจอื่นๆ
- อบรม นำเข้า-ส่งออก, โลจิสติกส์
มีค่าใช้จ่าย
หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 4 พ.ย.62
| หัวข้อเนื้อหา | ||||||||||
| เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ | ||||||||||
| · ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ | ||||||||||
| · การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ | ||||||||||
| · ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ | ||||||||||
| · Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ | ||||||||||
| กฏการบริการด้วยใจ | ||||||||||
| · ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี | ||||||||||
| · ทดสอบจิตบริการขั้นต้น | ||||||||||
| · วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า | ||||||||||
| · เทคนิคการยกระดับในการบริการ | ||||||||||
| · workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ | ||||||||||
| Beyond Customer Service (BCS) | ||||||||||
| · Service mind ไปสู่ Service Acting | ||||||||||
| · การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ | ||||||||||
| · CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting | ||||||||||
| การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม | ||||||||||
| · กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง | ||||||||||
| · การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก | ||||||||||
| · สรุปการบรรยาย |
จองอบรมได้ที่นี่ 0988209929 คุณกุ้ง
Tags: tesstraining