มีค่าใช้จ่าย

อัปเดรตใหม่ SERVICEMINDยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อบรมวันที่ 22 มิถุนายน 2561
จำนวนคนดู 1805 ครั้ง
อัปเดรตใหม่ SERVICEMINDยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

หลักการเเละเหตุผล/วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการสำหรับพนักงานปฏิบัติการในโรงแรม
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจ

เหมาะสำหรับ

  • นักขายระดับต้น ผู้สนใจทั่วไป

หัวข้ออบรม

  1. เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ 

  2. ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

  3. การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

  4. ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

  5. WORKSHOP ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

  6. กฏการบริการด้วยใจ

  7. ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

  8. ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

  9. วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

  10. ระดับการบริการสร้างได้ด้วย LIFE BALANCE

  11. WORKSHOP ROLE PLAY การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

  12. BEYOND CUSTOMER SERVICE (BCS)

  13. SERVICE MIND ไปสู่ SERVICE ACTING

  14. การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

  15. WORKSHOP ROLE PLAY  เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ SERVICE ACTING





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

ปัจจุบันในยุคที่ธุรกิจทำออนไลน์มากขึ้น Content เป็นส่วนสำคัญและมีส่วนช่วยในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เกิดความสนใจหรือเกิดการกระทำบางอย่างกับธุรกิจเราได้ ไม่ว่าจะเป็นการคลิกลิงก์ ...
หลักสูตร SALE FOR NON SALES ยอดขายมหาศาลเริ่มจากคุณ สำหรับผู้ทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการขาย
Strategic Center ฉลองครบรอบ 15 ปี ด้วยโปรโมชั่นสุดพิเศษค่ะ จ่าย 2 ที่นั่ง ฟรี 1 ที่นั่ง เพียงท่านสมัครอบรมหลักสูตรกลยุทธ์การจัดซื้ออย่างมืออาชีพ ของเดือน พ.ค. 59
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
เรียนรู้วิธีการทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ พร้อมลงมือปฏิบัติจริง!! ขายของออนไลน์ใครๆ ก็ทำได้
ม.เกษตรฯ เปิดหลักสูตรเจ้าของธุรกิจฯ Mini MBA การจัดการธุรกิจฯ รุ่นที่ 2 (ร้านอาหาร/เครื่องสำอาง/แฟชั่นเสื้อผ้า)สอบถามได้ที่ อ.ที่ปรึกษา (ผู้รับสมัคร) T. 098 353 2303 อ.นาถ T. 0...
ก้าวสู่...MODERN OFFICE ในยุค THAILAND 4.0 บริหารข้อมูลและจัดเก็บเอกสารด้วย COMPUTER อย่างเป็นระบบ วางโครงสร้างระบบจัดเก็บเอกสาร เพียงแค่ใช้โปรแกรม MICROSOFT OFFICE ลดค่าใช้จ่าย...
เพื่อเพิ่มช่องทางการขายสินค้าแก่ผู้ประกอบการด้านอาหาร วัตถุดิบประกอบอาหารและอาหารกึ่งสำเร็จรูป
 รับรู้ถึงพลังการขายที่เพิ่มขึ้น และพลังดึงดูดทีเพิ่มขึ้นของนักขาย นับตั้งแต่ ก้าวแรกที่พบลูกค้าเมื่อเข้าใจถึง จิตวิทยาการขาย  ปลูกฝังและเร่งพลังการขายที่เหมาะกับตัวค...

ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี

Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.05 seconds.