มีค่าใช้จ่าย

การบริหารจัดการงานบริการให้เหนือความต้องการของลูกค้า

อบรมวันที่ 22 มิถุนายน 2569
จำนวนคนดู 2405 ครั้ง
การบริหารจัดการงานบริการให้เหนือความต้องการของลูกค้า

ในปัจจุบัน ภาวการณ์แข่งขันทางธุรกิจมีค่อนข้างสูง การพัฒนาผลิตภัณฑ์ พัฒนาการบริการ รวมถึงการปรับระบบงานต่างๆ จำเป็นต้องทำอย่างต่อเนื่อง โดยมีวัตถุประสงค์ที่สำคัญคือ สร้างความพึงพอใจให้เกิดกับลูกค้า  เพื่อให้ลูกค้าใช้สินค้าและบริการของเรา  ดังนั้น องค์กรจึงต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าภายใน หรือภายนอกองค์กร อย่างเป็นระบบ เพื่อจัดลำดับความสำคัญของความต้องการลูกค้า พร้อมกับนำมาวิเคราะห์ เพื่อใช้ในการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจและกำหนดแนวทางในการสร้างความประทับใจในสินค้าและบริการตรงตามความคาดหวัง

ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมที่ http://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=22439





คำค้นประกาศนี้ Tags: satisfaction, survey, สำรวจ, ความพอใจ

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

วิเคราะห์ข้อมูลการขายและนำไปจัดทำรายงานการขายหรือการตลาดได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน นำเสนอข้อมูลการขายได้อย่างมืออาชีพ จากการออกแบบเพียงครั้งเดียว ด้วย PivotTable เจาะลึก Func...
เรียนรู้วิธีการทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ชมการสาธิตการใช้งานระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ขายของออนไลน์ใครๆ ก็ทำได้
หลักการและเหตุผล เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงและการพยายามลดต้นทุน หลายๆ ธุรกิจจึงให้ความสนใจในการมองหาแหล่งจัดซื้อจากต่างประเทศ แต่การจัดซื้อต่างประเทศนั้น เป็นเรื่องที่ผู้ปฏิบ...
หลักสูตร สุดยอดเทคนิคการขายให้ได้ยอด สำหรับ SALES ENGINEER (27 พ.ย. 62) อ.ชาคร
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM LINE ID : @TESSTRAINING
การทำการตลาดสู่ความสำเร็จทั้งยอดขายและกำไร และการได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือคู่แข่ง ย่อมต้องพึ่งพาแนวทางการตลาดที่สร้างสรรค์ การมีวิสัยทัศน์ และแผนงานทางการตลาดอันโดดเด่นเหล่าน...
หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักขายและนักบริการ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งโดยต...
หลักสูตรนี้ จึงได้ออกแบบขึ้นมาเพื่อให้พนักงาน Sales Support และ Sales Administration ได้เรียนรู้ถึงกระบวนการและขั้นตอนการทำงาน การแก้ปัญหาต่างๆ รวมทั้งได้เห็นถึงความสำคัญของการท...
การทำธุรกิจให้สำเร็จ จำเป็นต้องทำการตลาดประชาสัมพันธ์แบรนด์สินค้าและบริการ