

อบรม Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence
Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence
ในยุคที่การแข่งขันดุเดือดอย่างทุกวันนี้
แค่การตลาดและคุณภาพสินค้าอาจไม่เพียงพอต่อการสร้างยอดขายเสียแล้ว!!!
Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence
มุ่งเติม “ใจบริการ”ให้ทั่วทั้งองค์กรกับ...
สัมมนา “กลยุทธ์สู่การเป็นเลิศด้านบริการ..เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่องค์กร”
เจาะลึก..ความเป็นไปของตลาดธุรกิจการให้บริการ
วิเคราะห์..พฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่
เรียนรู้..แนวทางการปรับปรุงการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ
พัฒนา..มาตรฐานการให้บริการอย่างมีอาชีพและมีประสิทธิภาพ
ประยุกต์ใช้..สุดยอดการบริหารงานบริการให้โดนใจลูกค้า เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่องค์กร
วันอังคารที่ 30 มิถุนายน 2558 เวลา 09:00 ถึง 16:30 น.
หัวข้ออบรมสัมมนา
- The First Step of Service : Customer Expectation
- Myth & Fact of Modern Service
- How Service Excellence can drive Organization Revenue
- The importance of CRM & CEM for Service Business
- “People” the Main Point of Service Excellence
- Service Culture for Service Improvement
- The Best Service Strategy Techniques
อาจารย์ไววิทย์ แสงอลังการ
วิทยากรมืออาชีพพร้อมประสบการณ์จากองค์กรภาคบริการชั้นนำ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรมสัมมนา
- ผู้ที่ทำงานในส่วนของ Customer Service / Customer Development / Sales /CallCenter หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการทุกภาคส่วน
- ผู้บริหารขององค์กรที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการการบริการขององค์กร
- เจ้าของกิจการที่ต้องการเพิ่มรายได้ให้แก่ธุรกิจ
- ผู้ที่สนใจและมีหัวใจบริการ
ณ โรงแรมดิ เอมเมอรัล รัชดาภิเษก
สำหรับ Early Bird ผู้ที่โอนเงินก่อน 30 พค. 58 นี้
พิเศษ!!เพียงท่านละ 4,500 บาท/ท่าน
จากราคาปกติ6,800 บาท/ท่าน
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:The Great Wisdom Center
ชื่อผู้ติดต่อ:The Great Wisdom Center
อีเมล์: gwisdom.center
gmail.com
เบอร์โทรศัพท์ :09 6323 8013


