ธุรกิจรวยได้ ด้วยหัวใจบริการ

หลายต่อหลายคนเกิดความเข้าใจว่าการบริการ  เป็นคุณสมบัติสำหรับพนักงานบริการเท่านั้นแต่แท้จริงแล้วทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ล้วนเป็นองค์กรที่ขาด หัวใจบริการไปไม่ได้

พันธกิจของทุกองค์กรจึงอยู่ที่ว่าจะทำอย่างไรให้ทุกคนในองค์กร เกิดความตระหนักในการบริการ ยินดีและทุ่มเท พัฒนางานบริการอย่างเต็มที่

หัวข้อการอบรม

• Service Mind คืออะไร และสำคัญอย่างไร
• ธรรมชาติของผู้ให้บริการ กับผู้รับบริการ
• พฤติกรรมต้องห้ามในการบริการ
• มาตรฐานในการบริการ
• ระบบการบริหารการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า
• ธุรกิจรวยได้ ด้วยบริการเหนือความคาดหมาย
• อภิปราย ซักถาม

โดย  อาจารย์อภิชัย  เกรียงเม็งโคตร                                                                     (ผู้เชี่ยวชาญงานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรมากว่า 20 ปี)

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม                                                                     คุณ ไพรัชช์ บรรจงจิตต์ โทร. 081-6230844  E-mail : tpto.th@outlook.com     ราคานี้รวมค่าฝึกอบรม, เอกสาร, อาหารว่าง และอาหารกลางวัน